Google 商家资料
Google My Business 与 Google 商家资料，有什么不同？
“搜索 Google My Business，为什么看到的是 Google 商家资料？”“旧应用不见了，店里的资料怎么办？”这些问题，先把名称与管理入口分开，就容易理解。
BlinkAd 先说明结论：Google My Business 是 Google Business Profile 的旧名称，二者不是需要分别注册的两项服务。名称相承，不代表多年间每一个功能和界面都没有变化。下面按店主实际会遇到的情况解释。
从 Google My Business 到 Google 商家资料，改了什么？
Google 在2021年11月4日的公告中，说明将Google My Business更名为Google Business Profile（Google 商家资料）。同一公告也谈到2022年退出旧独立应用的安排。查看 Google 当年的公告。
理解这次变化，可以看两个层面：
- 名称更贴近资料本身：可以这样理解新称呼，但“Google 为统一全部产品命名而改名”不是本文已核实的官方动机。
- 管理方式转向日常使用的入口：旧应用与 business.google.com 曾是常见入口，公告强调商家可以直接在 Google 搜索和地图中处理资料。
旧名称与新名称指向同一服务的延续。需要核对的是正确的门店资料和当前管理方式，而不是为两个名称分别建立门店资料。
把名称、入口和实际功能分开看
比较时，最好分别核对“原来叫什么”“现在从哪里进去”和“这项功能当前是否提供”，避免把名称变化误认为门店资料需要重建。
| 比较项目 | 早期 Google My Business | 当前 Google 商家资料 |
|---|---|---|
| 名称 | Google My Business | Google Business Profile |
| 核心用途 | 整理经营信息、照片、动态与适用的评价功能 | 延续商家资料用途；具体功能以当前支持为准 |
| 独立应用 | 过去有独立的 iOS／Android 应用 | 2021年公告说明2022年退出安排；现使用当前管理入口 |
| 常见管理方式 | 旧独立应用或 business.google.com | Google 搜索、Google 地图及适用的管理入口 |
| 网页入口 | business.google.com 曾是常见管理入口 | 可从 business.google.com 开始，实际界面因账号与业务而异 |
| 已有门店资料 | 同一家店的既有资料 | 不因名称改变另建，仍需核对权限和状态 |
| 评价、照片、动态 | 按当时功能与规则管理 | 无需仅因更名复制内容，保留与展示仍受当前规则影响 |
| 多地点管理 | 网页端管理 | 按账号权限使用 Business Profile Manager 等适用工具 |
| API 名称与接口 | 文档中可见 Google My Business 等旧称 | 当前称为 Business Profile APIs，但部分接口仍保留旧资源名，不能自行批量改接口地址 |
| 费用 | 不收取商家资料平台使用费 | 平台使用费与第三方工作、付费广告成本分开 |
名称改变，不代表需要重新注册或把内容复制一遍。个别资料能否编辑与展示，还要看权限、验证、审核和当前功能。
以前已经注册，现在需要重做吗？
如果只是担心名称改变，通常不需要重新创建同一家店。先找到已有资料与正确账号，再检查权限和资料状态。
旧名称下建立的商家资料，不需要仅因更名再做一次独立注册。后续功能仍可能变化：例如原聊天和通话记录功能于2024年7月31日结束，符合条件的账号可能另有短信或 WhatsApp 等入口。因此不能把历史教程里的所有功能都当成现在可用。查看相关功能变化说明。
可以先按下面四项检查：
- 登录后搜索实际店名与所在地，查看是否出现对应管理入口；面板并非一定在右侧或顶部同一位置。
- 在地图里找到正确的门店地点，确认已有管理权限，还是需要按提示认领。
- 核对营业时间、电话和地址是否符合当前经营情况。
- 装修、入口、菜单或服务有变化时，处理过时照片与说明，按权限和内容规则操作。
很久没有查看资料时，值得检查是否有过时信息。但没有依据把“长时间未登录”单独当成降低本地排名的确定原因。维护应跟着实际经营变化，而不是只为留下登录记录。
五种常见困惑，分别怎样处理？
1. “原来的 Google My Business 应用不见了”
旧独立应用退出，不等于门店资料被删除。2021年公告提到2022年的退出安排，本页不把原文“2022年7月”作为已经核实的精确终止日期。实际管理可从当前 Google 搜索、地图或商家资料入口开始。
2. “从 business.google.com 进去，还是无法管理”
可先打开 business.google.com，再确认账号、权限与页面提示。无法管理不一定是密码错误，也可能登录了其他账号、尚未取得权限，或资料处于需处理的状态。不要因此重复创建资料或随意共享账号。
3. “第一次注册，该搜索哪个名称？”
第一次操作，可以搜索 Google Business Profile，或在地图中查找现有门店。若已有资料，按当前界面认领；若没有，再确认符合资格后建立。Google My Business 仍会出现在旧文章与用户用语中，不能把搜到旧名称理解成另有一套账户。当前商家资料入门说明。
4. “我的店在 Google 上找不到了”
找不到店名，与改名不是同一个问题。先核对搜索词、地址、账号、验证和资料状态，再看是否存在重复或政策问题。未验证地点本身也可能公开存在，验证成功亦不保证每次查询都排在前面。验证说明。
5. “两个名称都要各注册一次吗？”
不需要。同一家符合资格的商家，应围绕正确的现有资料管理，不要为了两个名称各建一份。多家实际分店则按各地点资格与平台规则处理。
2026年可以使用的管理入口
现在可以按管理情形选择下面三个入口。按钮位置与名称可能变化，先确保使用有适当权限的账号。
方法一：从 Google 搜索中管理
- 登录 Google 搜索，查找店名与城市。
- 使用当前提供的资料管理工具；修改内容可能需要审核，不等于即时公开。
- 在 Google 地图应用或网页中找到门店。
- 使用当前可见的商家或资料编辑入口，先检查账号权限。
- 也可从 business.google.com 进入适用的商家资料管理界面。
- 多地点业务可按权限统一管理；“三家以上才有用”不是官方使用门槛。
常见问题
两个名称，对应的费用不同吗？
Google 商家资料不收取平台使用费。更名前后的名称差异，不构成另一项收费服务。委托第三方整理、拍摄、指导或维护，可能有相应服务费；Google Ads 也另计广告预算，应明确区分。
旧名称时期上传的评价和照片，需要重新上传吗？
更名本身不要求把评价和照片重新上传，但不能承诺所有历史内容永远不变。作者操作、内容审核、政策和功能更新都可能影响展示；例如未设置日期范围的动态，发布超过六个月后可能归档。发现内容缺失时，应核对具体状态，而不是一概归因于改名。查看当前动态管理说明。
Naver SmartPlace 和 Google 商家资料都需要管理吗？
两边资料都可以先核对，再按实际客源分配维护时间。原文“韩国移动搜索 Google 约38%”未提供统一可核对的统计条件，本页不将其作为当前份额或预算依据，也不凭国籍断言顾客只使用哪一个平台。
先确认现有资料，再处理管理问题
简单说，Google My Business 是 Google 商家资料的旧名称。先确认地点与管理账号是否正确，再考虑需要更新什么。
今天可以先在 Google 上搜索自己的店名与所在城市，核对营业时间、电话、地址和照片。原文附带的Google 商家资料提示视频（韩文）也可参考。若需要一起梳理现有资料，可向 BlinkAd 说明当前管理问题。资料核对日期：2026年11月4日。