外国人向けGoogle広告の運用代行、会社選びの前に確かめたい3つのこと

外国人のお客様を呼び込もうと、Google広告の運用会社を探している。提案書には国、キーワード、予想クリック数が並んでいても、自社に合う広告なのか、判断に迷うこともあるでしょう。

会社を選ぶ前に見ておきたいのは、対象顧客を選んだ理由、広告から外国語ページと問い合わせまでの流れ、実際の問い合わせを確認する方法です。この三つが説明されていれば、運用を任せた後も、何を見直すかを一緒に話し合いやすくなります。

提案を聞くときは、自社の商品を誰に、なぜ知らせるのか、問い合わせが届くまでのどこを担当するのかを尋ねてみてください。

1. どの国・言語の顧客に広告を届けるか、理由がありますか？

「外国人向け」という説明だけでは、対象が広すぎます。海外で韓国への訪問を準備している人と、すでに韓国にいてサービスを探している人では、必要な案内や訪問できる時期が異なる場合があるためです。

運用会社には、どの地域の、どんな顧客を優先するのか、その理由は何かを聞いてみましょう。現在の問い合わせの言語・地域、販売できる商品、来店条件、対応できる言語など、自社の資料が広告計画に反映されているかを確認します。資料が少ない場合でも、最初に何を試し、どの結果から次の判断をするかを説明できることが大切です。

例えば、韓国の実店舗を訪れる必要がある商品なら、海外で準備する顧客への広告と、韓国内で訪問先を探す顧客への広告では、案内が変わるかもしれません。ただし、予算を必ず半分ずつにする必要はありません。配信範囲と予算をどう決めたか、納得できる説明を受けましょう。

設定で分かることの限界も、正確に説明する会社かを見てください。Googleの地域ターゲティングは、所在地や関心などのシグナルを使い、位置の判定が常に正確とは限りません。位置設定だけで、国籍や実際に入国したかを確定することはできません。Googleの地域ターゲティングの案内

また、Googleは2026年9月から、検索キャンペーンのキャンペーン単位の言語設定を廃止し、広告の言語をもとに自動でマッチングする変更を案内しています。アカウントでの適用状況と広告の種類を確認する必要があり、すべての配信先に同じ方式が適用されるわけではありません。「英語を選ぶだけで外国人にしか広告が出ない」という説明なら、実際の動作と合っているかを確認しましょう。Googleの言語ターゲティングの案内（英語）

2. 広告から問い合わせまで、同じ顧客に向けて準備しますか？

広告は英語なのに、開いたページが韓国語だけでは、内容を理解しにくくなります。外国語のページがあっても、広告の商品が見つからなかったり、連絡方法が分かりにくかったりすれば、問い合わせへ進むのも難しくなるでしょう。

広告文、リンク先のページ、問い合わせ画面を続けて見せてもらうとよいと思います。次の内容を実際の画面で確認すると、広告とサイトのどこに作業が必要かを整理しやすくなります。

ページの修正が必要なら、広告の運用会社がどこまで担当し、現在の制作会社にどんな協力を依頼するのかも、見積もりに示してもらいましょう。広告だけを契約した後で、必要なページの修正が進まない、といった行き違いを減らせます。

3. クリックと実際の問い合わせを、どう分けて報告しますか？

クリックが増えたという報告を受けたとき、事業者として知りたいのは「問い合わせは何件届いたか」ではないでしょうか。契約前に、何を問い合わせとして数えるのかを聞いておきましょう。

問い合わせボタンのクリックは、連絡しようとする行動です。実際に受け付けた相談や予約完了は、その後の結果として区別します。電話やメッセンジャーのボタンを押しただけで、会話の内容まで自動で分かるわけではありません。どの資料を照合できるか、説明を受けてください。

Google広告には、別の資料も使って、相談の可能性が確認できた見込み顧客や、その後の成果を測定する機能があります。実際の適用には、問い合わせや営業の資料、測定の設定が必要です。提案される方法が、自社の受付方法に合うかを確認するとよいでしょう。Googleの見込み顧客のコンバージョン測定に関する案内

報告書の例を見せてもらうときは、広告費とクリック数に加え、問い合わせの定義、確認に使った資料、まだ分からない結果が記されているかを見ます。サービスと関係のない問い合わせが来た場合、どの検索語句やページを調べるかも聞いてみてください。ただし、検索語句レポートにすべての検索語句が表示されるわけではありません。Googleの検索語句レポートの案内

各社へ同じ資料を送り、提案を比べてみる

この三つの基準で比べるなら、知らせたい商品・サービス、呼び込みたい顧客、現在のリンク先ページ、月の広告費として考えている範囲、問い合わせの受付方法を同じ条件で伝えます。まだ決まっていない項目は、現在の状況とともに相談して構いません。

その資料をもとに、どの顧客から始め、ページで何を補い、どの問い合わせをどう確認するのか、提案を読んでみてください。予想クリック数と管理料だけで比較するより、自社に必要な運用を任せられるかを判断しやすくなります。

BlinkAdへご相談いただく際も、現在のサイトと紹介したい商品、顧客の言語、問い合わせの受け方をお知らせください。外国人向けGoogle広告の運用相談で、広告、ページ、問い合わせの確認に必要なことを一緒に整理できます。