Google ビジネス プロフィール
Google マイビジネスの登録から管理まで:2026年最新ガイド
「うちのお店もGoogleに出ているのでしょうか」。NAVERスマートプレイスは整えていても、Googleマップではどう表示されているか分からない、というお店もあるでしょう。
韓国のお店でも、Googleで探すお客様に正しい情報を届ける意味はあります。ただし、年齢や国籍だけで使う地図は決まりません。原文にある国内月間利用者1,800万人という数値も、今回、元の集計条件は確認できていません。まずは自店を検索して、住所や営業時間を確かめるところから始めてみてください。
本稿では、登録から日々の管理までを順番に説明します。登録すれば集客できる、毎週更新すれば順位が上がる、という約束ではありません。来店を考えている方に、必要な情報が伝わる状態をつくります。
名称について:現在の正式名称は「Google ビジネス プロフィール」です。旧称は「Google マイビジネス」。変更は2021年11月4日に発表され、同じ発表で専用アプリの2022年の終了予定が案内されました。原文の「2022年に名称変更」は、この二つを分けて訂正しています。関連する原文は旧称と現在の名称についての記事(韓国語)をご覧ください。
登録画面を開く前に、準備しておきたい情報
先に既存のプロフィールを探します。すでにある場合は重複を作らず、管理権限を確認してください。そのうえで、次の情報を手元にそろえます。
| 準備するもの | 確認する内容 | 考え方 |
|---|---|---|
| Googleアカウント | 店舗を継続して管理できるアカウント。必ずしもGmailアドレスだけではない | 管理に必要 |
| 事業の確認資料 | 登録証等は、提示された確認方法に応じて準備する | 全件で一律必須ではない |
| 外観・店内の写真 | 実際の入口、看板、店内、商品が分かるもの | 5枚などを準備の目安にする |
| 営業時間 | 曜日別の時間、中休み、休業日 | 実態に合わせて正確に |
| 電話番号 | お客様が実際に連絡できる番号 | 掲載する場合は受信先を確認 |
| カテゴリ | 主な営業内容に最も合う選択肢 | 実際の業種を選ぶ |
| 説明文 | 750文字以内で、提供内容を説明する | 利用できる説明欄に記載 |
写真を準備すると、入口や商品を具体的に伝えやすくなります。ただし、写真がなければ必ず灰色の画面になる、登録直後の表示が一定の割合で増える、といった共通の仕組みではありません。実際に見える情報から不足を確かめます。
Google マイビジネスの登録を、7段階で確認する
第1段階:管理用アカウントでアクセスする
Google ビジネス プロフィールへ、店舗を継続して管理できるGoogleアカウントでアクセスします。現在はGoogle検索やマップからも管理できます。画面の表示名や配置は、環境によって異なります。
第2段階:実際に使っている店名を確認する
看板や公式サイトなどで、お客様に認知されている実際の店名を入力します。検索用の地域名や宣伝文句を付け足すことは避けます。すでに他の人が管理している場合は、オーナー権限のリクエストを確認してください。
第3段階:主な業種に合うカテゴリを選ぶ
提供しているサービスに最も近いカテゴリを選びます。選択肢は地域や業種によって異なるため、特定の名称が必ずあるとは限りません。追加カテゴリも、実際の営業内容に合うものだけにします。
第4段階:店舗の所在地と、訪問サービスの範囲を区別する
お客様が訪れる店舗なら、正確な住所と地図上の位置を確認します。お客様のもとへ出向く事業では、対象条件に従ってサービス提供地域を設定します。来客を受けない自宅などの住所を、いったん公開する手順は必要ありません。対象事業と住所のガイドラインを先に確認しましょう。
第5段階:連絡先と公式の案内先を設定する
実際に応答できる電話番号を使い、サイト欄には自店を直接案内できる適切なURLを設定します。サイトがなければ、存在しないURLを入れる必要はありません。SNS等は利用可能な掲載欄とルールを確認し、予約先に間違いがないかも確かめます。
第6段階:提示された方法でオーナー確認を進める
確認方法はGoogleが決定します。業種、公開情報、地域等によって異なり、複数の方法が必要になることもあります。
| 確認方法 | 時間の考え方 | 利用条件 |
|---|---|---|
| 動画(録画・ライブ通話) | 撮影や通話と、その後の確認・審査は別。即日完了を保証しない | Googleが提示する場合。録画とライブでは手順が異なる |
| メール | 画面で指定された手順と審査状況による | 利用可能と表示されたメールアドレスで受信する |
| 電話・SMS | コードを受け取れても、全手続きの即時完了とは限らない | 選択肢が表示され、電話等に応答できる場合 |
| 郵送 | 公式案内は通常14日以内の到着。遅れる場合もある | 選択肢が提示された場合。すべての業種に提供されるわけではない |
録画による確認が表示された場合は、モバイル端末から、所在地、営業の実態、管理している権限が分かる動画を提出します。ライブ通話とは別の方法です。求められている内容を画面で確かめてください。
郵送待ちの注意:確認前でも、すでに地図に店舗情報が存在する場合があります。確認は、管理権限や編集機能を使うための手続きです。郵送コードを待っている間は店名・住所・業種を変更したり、繰り返し新コードを依頼したりしないでください。既存コードが無効になることがあります。
第7段階:確認完了の表示と、公開情報をそれぞれ確かめる
手続きが終わったら管理画面の状態を確認し、検索やマップでも店名、位置、営業時間を見直します。コード入力だけですべての審査や公開が即座に終わるわけではありません。確認済みであることと、地域検索で上位に出ることも別です。
登録後にそろえたい、五つの初期設定
情報が空いたままでは、来店を検討する人が判断しづらくなります。実際の営業に合うものから整えます。
1. カバー写真とロゴ
- 店の特徴が分かるカバー写真を用意します。ただし、選んだ写真が必ず最初に表示されるとは限りません。
- ロゴは読み取りやすいデータを用意し、画面の要件に合わせます。
- 外観・店内は、入口や座席が分かる写真を選びます。各3枚は準備の目安で、順位の条件ではありません。
2. 店舗の説明
- 説明欄は750文字以内で、実際の商品やサービスを伝えます。
- 「江南駅近くのメンズヘアサロン」など、事実に合う所在地や業種を自然に説明します。無関係なキーワードは加えません。
3. 営業時間
- 通常の曜日別営業時間と、祝日・臨時休業を確認します。
- 中休みがある場合も、実際の営業に合わせて分かるようにします。
4. メニューとサービス
- 利用できる掲載欄に、実際の内容と現在の価格を登録します。
- 価格が分かると検討しやすくなりますが、原文の「クリック率25%増」は元資料を確認できていないため、成果予測には使いません。
5. 必要なお知らせ
- 営業開始や新メニューなど、お客様に伝える内容があれば投稿します。
- あいさつの投稿だけで順位が上がるとは考えず、日付やリンクが正しいかを確認します。
原文には、初期設定をした美容室で2週間後に電話の問い合わせが入り、別の店舗では1か月反応がなかった、という紹介があります。今回は両店の記録や条件を確認できていません。設定だけの効果を比較した実績ではなく、整備後に問い合わせの経路も確認するための参考話として扱います。
登録後の管理を、週と月に分けて続ける
登録を終えた後も、営業時間やメニューは変わります。更新は順位のための作業回数を増やすことではなく、現在の情報を保つために行います。所要時間は、店舗数や寄せられる質問によって変わります。
週ごとに確認すること
- お知らせ:新商品や営業変更などがあれば更新します。「直近7日以内に投稿があれば優先表示」という公式の基準は確認できていません。
- クチコミ:新しい感想を読み、内容に合う返信をします。24時間以内は運用上の目標にできますが、Googleの順位条件ではありません。
- 質問:利用できる画面に質問がある場合は、正しい情報で答えます。使えない機能があるなら、サイト等の案内先も見直します。
月ごとに振り返ること
- パフォーマンス:検索語、閲覧、電話ボタンのクリック、ルート検索などの推移を確認します。電話クリックは通話成立、ルート検索は実来店と同じではありません。
- 写真:季節や内装、メニューが変わったら現在の状態を伝えます。
- 基本情報:住所、電話番号、営業時間が変わっていないか、特に連休前に確かめます。
- 近隣の案内:他店の公開情報から、来店前に必要な説明の抜けを考えます。写真や文章を無断で転載することはしません。
原文の「カフェが3か月の管理で地域上位3件に安定した」という事例も、今回、順位記録や比較条件を確認できていません。投稿と返信だけで同じ結果になるとは言えません。Googleは、関連性、距離、知名度などを組み合わせてローカル検索結果を表示すると説明しています。
よくある質問
Google マイビジネスの登録は無料ですか?
プロフィールの登録・オーナー確認・基本機能の利用自体は無料です。Google 広告の出稿費や、撮影、文章制作、運用代行を依頼する費用は別になります。代行費がGoogleへの登録料だと受け取られないよう、作業内容と費用を分けて確認してください。
事業者登録証がなくても登録できますか?
すべての登録で一律に提出が必須というわけではありません。ただし、対象となる事業の実態や、提示された確認方法に応じた証拠が必要です。オンライン専業など対象外の事業もあります。書類の追加提出が必要な場合は、公式の確認画面で案内されたものを準備します。
登録後、すぐGoogleマップに出ますか?
すでに情報がある場合も、新しい情報の反映に時間がかかる場合もあります。確認手続きや審査、編集の反映は別で、「24〜72時間以内に必ず公開」とは約束できません。管理画面の状態と公開情報を確認し、問題が続く場合は公式サポートを利用します。
まず、いま表示されている情報を確認する
NAVERに加えてGoogleの情報を整えると、異なる経路で探す方にも案内を届けられます。取り組む順番は、実際のお客様の利用状況と、継続して管理できる範囲から考えてください。
- 登録前に、既存の情報と管理権限を確かめる。
- 登録後に、写真・説明・営業日時・案内先を整える。
- 週や月の確認で、古くなった情報を直し、反応を振り返る。
管理はGoogle ビジネス プロフィールから始められます。登録や多言語での案内に迷う場合は、BlinkAdへご相談ください。現在の状況を確認して、先に整える箇所を整理します。