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Google 广告

面向外国客户的 Google 广告代运营,选服务商前要看的3件事

BlinkAd编辑部

简体中文版发布日期:

韩文原文发布日期: · 阅读韩文原文

为了吸引外国客户,您是否正在比较 Google 广告代运营服务商?方案里列了国家、关键词和预计点击量,却仍然不容易判断,这些广告是否适合自己的业务。

选服务商之前,可以先看三件事:为什么选择这类目标客户、广告如何连接到外语页面与咨询,以及怎样确认真实咨询。对方能说清这三件事,合作后,双方才有依据讨论下一步怎么调整。

听取方案时,可以问:打算把我们的产品介绍给谁、为什么,以及客户发起咨询之前,服务商会负责哪些环节。

1. 目标客户的国家与语言,选择依据是什么?

“面向外国人”这个范围仍然很宽。人在海外、正准备来韩的客户,与已经在韩国寻找服务的客户,需要的说明和可到店时间可能不同。

可以请对方说明优先面向哪个地区、哪类客户,依据是什么。再看广告计划是否考虑了现有咨询的语言与地区、能销售的产品、到店条件,以及实际接待语言。资料不足时,也应说明先测试什么,以及根据什么结果决定下一步。

例如,产品需要到韩国门店使用,面向海外客户和面向已在韩国找店的客户,广告说明可能有所不同。预算也不必一律各分一半;重点是对方能否解释投放范围和预算如何确定。

也要看对方是否了解设置的局限。Google 的地理位置定位会使用位置、兴趣等信号,位置判断并非始终准确。仅凭位置设置,不能确定国籍或是否已经入境。Google 地理位置选项说明

Google 已公告,自2026年9月起,搜索广告系列将取消系列层级的语言定位设置,改为根据广告语言自动匹配。实际账号的应用状态与广告类型仍需核对,不能假定所有广告渠道都采用同一种方式。如果对方说“只勾选英语,就只会向外国人展示”,值得请其按实际工作方式进一步解释。Google 语言定位说明

2. 广告、落地页和咨询,是否面向同一类客户准备?

广告文案是英语,点击后却只有韩文页面,客户就不容易理解。即使有外语页面,如果找不到广告里的产品,或不清楚怎样联系,也难以继续下一步。

可以请服务商把广告文案、落地页和咨询页面一起展示。对照实际页面检查下面几项,会更容易判断广告运营和网站工作分别需要做什么。

要查看的页面一起确认的内容
广告文案客户寻找的产品或服务,与广告说明相符吗?
落地页能否直接用相应语言找到广告里的内容?
手机咨询页面联系方法与必要填写项目,能否看懂并顺利使用?
咨询之后的安排能否连接到实际有人回应的语言和联系窗口?

如果需要修改页面,报价中应写明广告服务商负责到哪里,以及需要原网站制作方提供什么配合。这样才不容易出现只签了广告代运营,必要页面却一直没准备好的情况。

3. 怎样区分点击与真实咨询?

收到“点击增加了”的报告,您可能更想知道:“实际来了多少咨询?”签约前,可以先问对方怎样定义和统计咨询。

点击咨询按钮,是尝试联系的行为;实际收到咨询或完成预约,是之后的结果。点击电话或聊天工具按钮,并不会自动让服务商知道咨询内容,应问清可以结合哪些记录查看。

Google Ads 也提供利用额外资料衡量合格潜在客户或后续成果的功能。实际应用需要咨询、销售记录与相应测量设置,应确认对方建议的方法是否适合自己的接收流程。Google 潜在客户转化衡量说明

索取报告示例时,除了广告费和点击量,还要看咨询的定义、用来确认的资料,以及尚无法确认的结果。有不相关咨询时,也可以问对方会检查哪些搜索词与页面,了解其调整方式。不过搜索词报告可能不会显示全部搜索词。Google 搜索词报告说明

提供相同资料,再比较各家方案

想按这三个标准比较服务商,可以向各家提供相同资料:要推广的产品或服务、希望吸引的客户、当前落地页、考虑的月广告费范围,以及咨询接收方法。还没定下来的,也可以先说明目前的情况。

再看对方如何建议起步客户、页面需要补充什么、准备确认哪些咨询。这样比只比较预计点击和管理费,更容易判断是否能接好自己需要的运营工作。

咨询 BlinkAd 时,也可以告诉我们当前网站、想推广的产品、客户语言与联系方法。通过 面向外国客户的 Google 广告代运营咨询,我们可以一起讨论广告、页面和咨询确认需要的工作。