多语言菜单
委托翻译菜单前,餐厅经营者先确认这五件事
准备接待外国顾客,经营者常会考虑英文、日文或中文菜单。尤其当门店已收到相关询问时,一份读得懂的菜单,能帮助顾客先了解提供什么、怎样点餐。
不过,把文件交给翻译人员以前,门店也有一些资料要先确认。菜名译得自然很重要,顾客还需要知道价格、份量、配料和点餐条件。
我们是BlinkAd。整理餐厅线上信息时,我们建议把菜单和照片、实际出品与价格放在一起核对,而不是只检查每个词有没有翻出来。
委托翻译前,先整理原始菜单
韩文原稿中有不清楚的地方,翻译人员也容易理解错。可以先找出下面这些问题,再交付资料;需要选择语言顺序时,可参阅多语言菜单准备到什么程度。
- 招牌菜没有明确标出。
- 价格与点餐单位分散,难以对应。
- 辣度、肉类或海鲜种类没有核实。
- 照片中的菜与菜名或实际供应内容不同。
- 线上仍在展示旧菜单照片。
1. 先分出需要重点介绍的菜
可以先挑约五道招牌菜,数量按门店调整。完整菜单仍需清楚说明,但重点介绍的菜可以配更具体的图片和描述,不必每一道都占相同篇幅。
选择时,除了销售情况,也可以考虑是否能如实体现本店特色、照片是否与实际一致,以及员工能否准确解释内容。以下是不同业态可以整理的例子,并不是每家店必须提供的菜单。
- 烤肉店:猪五花、猪颈肉、排骨、韩牛拼盘、大酱汤等,按实际供应选择。
- 韩餐厅:拌饭、烤肉、泡菜汤、辣炒猪肉、海鲜煎饼等。
- 咖啡馆:招牌咖啡、非咖啡饮品、甜点与季节商品。
- 酒吧:招牌小食、套餐、生啤、传统酒与Highball等。
2. 保留菜名,再补一句说明
只把韩语发音写成拉丁字母,第一次见到的人未必能理解。可以保留菜名,再写菜品类型、主要配料与实际做法。下面的例子须与本店配方相符。
- Kimchi Jjigae → Kimchi stew with pork and tofu(泡菜炖汤,含猪肉、豆腐时使用此说明)。
- Bulgogi → Marinated grilled beef(腌制烤牛肉;做法不同应相应调整)。
- Doenjang Jjigae → Soybean paste stew with tofu and vegetables(含豆腐、蔬菜的大酱汤,汤底和其他配料仍需核查)。
- Samgyeopsal → Grilled pork belly(烤猪五花肉)。
3. 价格、份量和起点数量,分别写
例如,两份起点、每人需点一项、米饭另计,或肉类以150克为一份,都是需要翻译的条件。这些只是写法例子,应按本店实际规则和价格替换,不能当成所有韩国餐厅的规定。
交付以前,可以把下面几项单独列清。
- 价格是每份、每人还是每桌;重量或份量是多少。
- 是否有最低点餐数量;“两份起点”与“供两人食用”分别写。
- 米饭、小菜、酱料与饮品是否包含,另购项目怎样计价。
- 哪些菜可外带,是否有实际包装费用。
- 最后点餐时间和休息时段。
4. 辣度与配料,先向厨房确认
翻译人员可以把说明写清楚,却不能凭菜名判断真实配方。先确认汤底、酱料、配料与可调整范围,再准备下面这类标签;它们不构成完整的过敏原清单。
- Spicy / Mild / Not spicy(辣、较轻辣度、不辣,按实际配方说明)。
- Contains pork(含猪肉,涉及饮食限制时也需核实其他来源)。
- Contains beef(含牛肉)。
- Contains seafood(含海鲜,应明确具体种类)。
- Contains shellfish(含贝类或甲壳类时,应说明实际种类,不含糊合并)。
- Contains nuts(含坚果,需具体核实;花生与树坚果也应分别确认)。
- Vegetarian option available(确有符合对应要求的素食选项时使用,不等于没有过敏原)。
5. 店内译稿与线上菜单,一起核对
顾客可能先从地图或商家页面看菜单,再到店点餐。若线上还是旧价,员工就需要反复解释。建议把店内菜单和实际使用的线上入口一起整理。
Google菜单编辑器面向餐饮类商家,可列菜单项、说明和价格,但受账号与来源等条件影响。部分功能可用照片或PDF配合AI创建菜单,生成后仍需复核,不能假定所有账号都有同样功能或每一项识别都准确。
- 提供清楚、仍然适用的菜单照片。
- 对照招牌菜照片、菜名与实际出品。
- 核对营业时间、休息时段和最后点餐时间。
- 按需要回应外语评价中的具体疑问。
- 检查旧价格照片的来源;本店可管理的更新,他人上传的按平台规则处理。
交付翻译时,把这些资料一起备好
不只传一张菜单图片,还可以提供一份已经核对的资料,减少反复追问。
- 清楚、可读取的韩文菜单原稿。
- 需要重点展示的约五道菜,数量按实际调整。
- 与菜品一一对应的真实照片。
- 各菜主要配料,含汤底与酱料资料。
- 辣度与厨房实际可调整的范围。
- 已核实的过敏信息、交叉接触情况及无法确认的部分。
- 价格、份量、起点数量与额外费用。
- 门店定位、希望使用的语言与实际顾客询问。
收到译稿后,按实际点餐过程读一遍
除了词句顺不顺,也可以按顾客能否完成点餐来读一遍。涉及本店事实的内容,由了解菜单和厨房的人确认。
- 不看照片,也能大致知道是什么菜。
- 价格、份量和起点条件清楚。
- 辣度、配料与过敏说明没有遗漏已知的重要信息。
- 招牌菜容易找到,完整菜单也有清楚顺序。
- 内容与本店实际使用的线上菜单相符。
BlinkAd建议怎样安排?
菜单能让顾客了解本店卖什么、价格和点餐方式。与其先追求很多语言,可以先把一份真实、清楚的资料准备好,再检查顾客还有哪些问题。
之后让菜名、照片、价格、员工说明与线上信息保持一致。翻译可以帮助顾客理解门店,实际到店和销售变化仍需观察,不把翻译完成当成结果保证。
常见问题
只译英语,就够了吗?
按实际询问和阅读反馈决定。没有明确需求资料时,英语可以作为起点;已经有日语、简体或繁体需求的门店,也可优先准备对应版本。
可以先用翻译工具吗?
可以辅助起草,但菜名、配料、过敏信息、价格和点餐条件,需要由了解本店情况的人核对。语言通顺不代表配方已经确认。
翻译菜单后,外国顾客就会增加吗?
不能由翻译完成直接推断。还要看顾客能否找到菜单、线上信息是否准确,以及实际服务和需求。可以记录收到的询问和点餐反馈,再决定改哪里。
Google地图上,也需要放菜单吗?
若本店使用这个平台,可以按账号实际可用的菜单项、照片或入口提供资料,并与店内版本一致。展示方式和更新时间依平台条件确认。
需要把菜单翻译与线上资料一起整理吗?
可以联系BlinkAd,按本店菜单、照片、价格和顾客常问的问题,一起梳理翻译前需要确认的资料,以及哪些线上内容应同步更新。
参考资料
BlinkAd是一家专注于Google与AI营销的代理机构,帮助企业规划外国顾客从搜索、了解信息到咨询和到访的过程。