ホームページSEO、自社を知らない新規のお客様が使う検索語句はどう選ぶ？

ホームページからの新規お問い合わせを増やしたいなら、お客様がサービスを探すときに使う言葉から選んでみてください。 社名だけでなく、サービス名や地域、利用条件も考え、その検索に応えるページを準備します。

私たちBlinkAdは、まずどのサービスへのお問い合わせを増やしたいのかを整理します。そこが決まると、検索キーワードや記事のテーマも選びやすくなります。

お客様が使う検索語句を考えてみましょう

例えば、架空の「A皮膚科」が肝斑の診療を知ってもらいたいとします。医院名を知っている患者さんと、初めて皮膚科を探す患者さんでは、検索する言葉が違うかもしれません。

情報を調べていた方が、後から相談することもあります。ただ、その時点で知りたい内容は違うので、診療案内と情報記事はそれぞれの目的に合わせて準備しましょう。

Googleも、その分野に詳しい人と初めて調べる人では、使う検索語句が異なる場合があると説明しています。医院で使う専門用語と、患者さんが使う言葉の両方を見てみてください。GoogleのSEOスターターガイド

「肝斑とシミの違い」を検索する方は、どう見分けるのか知りたいのかもしれません。「江南肝斑皮膚科」と検索する方なら、どの医院で診てもらうかを比べている可能性があります。

後者には、肝斑とは何かという説明に加え、その医院の診療内容や医師、所在地、相談方法も必要です。その検索をした方が、次の判断に進めるように説明してください。

候補の検索語句を実際に検索し、情報記事、医院の案内、地図のどれが表示されるかも見てみましょう。患者さんからよく受ける質問を加えると、サイトに必要な説明を見つけやすくなります。

検索数だけでなく、自院が実際に提供する診療を探す言葉かどうかも確認してください。意味の広いキーワードでは、異なる目的を持つ方が訪れることもあります。

地域名と診療名を組み合わせた検索語句なら、医院の所在地と診療内容がその条件に合っているかを確認します。これまでのお問い合わせ・予約の記録と検索数を合わせて、優先順位を考えてみてください。検索数が少ない語句も、関連する質問をまとめて検討できます。

例えば「肝斑診療皮膚科」と「肝斑治療皮膚科」が同じ情報を求める表現なら、一つの診療案内で説明できます。

Googleは、検索語句とページの表現が完全に一致しなくても、関連性を理解できると説明しています。同じキーワードを繰り返すより、患者さんに伝わる言葉で診療内容を整理しましょう。検索語句に関するGoogleの説明

既存の診療ページがあるなら、不足する内容から補ってください。「肝斑とシミの違い」のように別の説明が必要な疑問は記事で扱い、関連する診療案内へつなげられます。

Google Search Consoleでは、検索語句やページごとの表示回数・クリック数を確認できます。医院名での検索と、診療名・地域名での検索を分けると、何を補うか考える手掛かりになります。Search Consoleの検索パフォーマンスレポート

プライバシー保護などの理由で、レポートに表示されない検索語句もあります。また、表示やクリックと実際の相談受付は別なので、サイトへの流入とお問い合わせの記録も合わせて見てください。検索語句データの範囲と制限

医院名以外の検索を通して、どの診療を知ってもらいたいでしょうか。その診療を探す方が知りたい内容を用意し、公開後の流入とお問い合わせを見ながら補っていけばよいのです。

キーワードの企画や執筆の範囲は、BlinkAdのブランドブログ運用のご案内でご確認いただけます。ご相談の際は、現在のサイトと、もっと知ってほしい診療・サービスをお知らせください。