国际客群营销预算：先做达人合作，还是Google营销？

第一次认识品牌的人，与已经在寻找这类产品的人

想吸引更多外国客户，了解营销服务时，往往会收到不同的建议。如果需要先让人理解产品有什么吸引力，可以考虑通过赞助与内容创作者合作；如果要向已经在寻找相关产品的客户介绍店铺，可以先了解Google营销。

两种方式都想尝试，但开始安排预算时，就会遇到一个问题：现阶段，我们的品牌更需要先做哪一件事？

在BlinkAd，我们会建议先想一想两位外国客户。一位还不太了解我们的产品，另一位已经在寻找与我们提供的产品相似的东西。即使是同一个品牌，面对的客户不同，首先要准备的内容也会不同。

通过达人合作，第一次向客户介绍产品

例如，想推广一种在韩国可以参加的手作工坊体验。对第一次接触的人来说，只有工坊的名字，可能还不足以说明这是什么体验。他们需要知道会做出什么、过程是怎样的，以及是否适合安排进旅行行程，才更容易产生兴趣。

这时，创作者的内容就可以成为介绍产品的一种方式。通过展示实际体验的过程，让观众在认识店名的同时，也明白为什么值得去。如果产品首先需要这样的介绍，那么安排合作预算的目的也会更清楚。

当然，不能只看创作者的国籍来决定合作对象。还要看谁在观看这些内容，是否与我们希望吸引的客户相符。观众在哪些地区、是否有合适的访韩时间、能否理解内容所用的语言，都值得一起确认。这样，才能把“请多向外国人推广”变成具体的产品介绍计划。

再想想另一位客户：他已经决定参加手作体验，正在搜索住宿地附近有哪些地方可以去。他也关心能做什么，但店铺在哪里、如何参加，是眼下做选择时需要的信息。

要向这位客户介绍我们的工坊，就需要让他在相关搜索中看到店铺信息。Google既有展示与搜索内容相关广告的方式，也有通过搜索和地图寻找附近商家的方式。在这样的情况下，可以先把预算用于准备店铺信息、相应语言的产品说明，以及咨询入口。

即使客户还不认识我们的品牌，也可能已经在寻找我们提供的服务。所以，不能仅因为品牌知名度还不高，就认定必须先做达人合作。如果确实有人在搜索相关产品，也可以考虑如何在这些搜索中介绍我们的店铺。

有人可能看完合作内容就直接咨询，也有人会在搜索中对一个陌生品牌产生兴趣。安排第一笔预算时，建议先看清楚：是缺少让人理解产品的介绍，还是店铺信息没有出现在已经寻找这类产品的客户面前。

比较报价时，这种区别同样重要。如果一方提议通过达人合作推广整个品牌，另一方提议用广告为某个产品获取预约，就很难只凭金额判断哪种更合适。两份提案原本要完成的工作就不一样。

先确定相同的产品和目标客户，再请服务商提出方案，要比较的内容就会更清楚。对于达人合作，可以听听对方准备通过哪些画面展示产品的吸引力；对于Google营销，可以了解对方打算在哪些地区、哪些搜索中介绍店铺。之后，才能判断哪份方案更符合当前需要完成的工作。

如果预算还不够同时开展两项工作，也可以先委托最需要的一项，再确定什么时候增加下一项。不过，“产品需要更多说明”和“确实存在相关搜索需求”是两种不同的判断。建议优先做搜索营销的方案，应说明哪个地区、使用哪种语言的客户正在寻找什么，并提供依据。这也是很难为所有品牌套用同一预算比例的原因。

如果决定同时使用两个渠道，就要把介绍的产品与客户实际要去的地方连接好。合作内容展示的是某个分店的体验，搜索后看到的却是另一家分店的信息，感兴趣的客户就需要重新查找。因此，需要明确不同服务商各自负责什么，让合作内容与官方介绍说明同一产品，并连接到同一咨询窗口。

第一次安排预算时，我们也希望与经营者一起梳理：这次要介绍什么产品、希望吸引什么客户，以及客户可以到哪里体验或购买。把这些信息列在同一页上，就更容易讨论：现在更需要向新客户解释产品，还是让已经在寻找的人找到店铺信息。

BlinkAd提供面向外国客户的Google搜索、地图与内容运营服务。您可以把想推广的产品、目标客户，以及现有社交媒体、官网和店铺链接发给我们。我们会先与您一起确认，当前品牌最需要从哪项工作开始。