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外国人集客

弘大の美容室の外国人集客、Google マップとInstagramの問い合わせを予約につなぐには

BlinkAd編集部

日本語版公開日:

韓国語原文公開日: · 韓国語の原文を読む

弘大の美容室を探す外国人のお客様にとって、Google マップ、Instagram、予約ページはそれぞれ確かめたいことが違います。地図では場所と基本情報を比べ、Instagramでは仕上がりや好みのスタイルを見ます。メニュー、日時、担当者、支払い条件は専用の予約ページで確認できるとよいでしょう。Instagramから始まった問い合わせも、最後は一つの公式予約リンクへ案内し、その予約システムに確定内容を残すと記録漏れを確認しやすくなります。

BlinkAdは2026年9月17日、弘大入口駅周辺でHongdae hair salonを検索し、実際につながる予約画面まで確認しました。当時の記録から、地図で見つけた美容室をお客様がどう調べ、予約へ進むのかを見ていきます。

弘大では、地図上の予約ボタンも比較の材料になります

ログアウトした状態の英語画面で、弘大入口駅周辺を基準にHongdae hair salonを検索しました。最初に表示された美容室10店のうち7店には、地図のカードから押せるBook onlineボタンがありました。リンク先の予約方法は店によって異なりました。

標本地図カードの予約ボタンリンク先の予約方法
AありFresha
BありSimplyBook
Cなし地図の詳細画面や別の窓口で追加確認が必要
Dなし地図の詳細画面や別の窓口で追加確認が必要
EありSimplyBook
FありGoogleの予約画面で事業者を選択
GありCreatrip
HありGoogleの予約画面で事業者を選択
Iなし地図の詳細画面や別の窓口で追加確認が必要
JありGoogleの予約画面で事業者を選択

表は左右にスクロールできます。

この表は美容室の順位やサービスの質を評価するものではありません。結果は場所、時間、画面の言語、個人設定で変わり、予約ボタンがあるだけでは予約成立件数も分かりません。この標本では、検索結果から予約を始められる店が複数あったことが確認できました。

韓国語のオートコンプリートでは、入力した홍대 미용실 외국인に対して홍대 외국인 미용실という候補が出ました。どちらも弘大の美容室と外国人を組み合わせた表現です。検索数や検索した人の国籍を示す資料ではなく、関連する検索表現がある手掛かりとして扱いました。

自店でも、地図に登録されているかだけで確認を終えず、その先まで見てみましょう。

  1. 地域名と業種を組み合わせた検索で候補に入るか
  2. 地図カードと詳細画面で、現在の営業時間、住所、写真、クチコミを確認できるか
  3. 予約ボタンが正しい店舗の予約画面を開くか
  4. ログインや検索のやり直しをせずに予約を進められるか

Googleはビジネス プロフィールに予約リンクを追加できると案内しています。複数店舗なら該当店舗の専用ページへつなぎ、そこで予約手続きを完了できる必要があります。予約ボタンのリンク先にInstagramのプロフィールを置くことと、Instagramから公式予約ページを案内することは、役割が異なります。

Google マップ、Instagram、予約ページの役割を分けます

三つの場所に同じ情報を繰り返すより、それぞれで何を確認してもらうかを決めておくと案内しやすくなります。

チャネルお客様が知りたいこと店舗が用意する内容
Google マップ近いか、営業しているか、安心して訪ねられそうか正確な店舗名・住所・営業時間、最近の写真、実体験のクチコミ、公式予約リンク
Instagram希望するスタイルの実績があるか、どの担当者の仕上がりが好みに合うかメニュー別の仕上がり写真、担当者名、現在の問い合わせ方法、予約リンク
予約ページどのメニューを、いつ、誰に頼むか。料金と条件は何かメニュー名、目安時間、料金または変動条件、担当者、空き枠、キャンセル・予約金の規定、確定の案内

表は左右にスクロールできます。

当時確認した予約画面にも違いがありました。SimplyBookにつながる画面では、店舗、サービスの分類、担当者、時間、お客様情報の順に進み、複数言語でメニューを説明する例もありました。Googleの予約画面で一つの美容室に複数の予約事業者が表示される場合もありました。Freshaでは個人予約とグループ予約を分けてからメニューを選ぶ流れでした。

予約ツールの名前よりも、必要な情報を最後まで確認できることが大切です。Instagramに写真が十分あっても、料金の目安や所要時間がなければ、DMで聞き直すことになります。予約メニューが多く、違いの説明がなければ、どれを選ぶか迷ってしまいます。

Instagramはスタイルを見て写真で相談を始めるのに使えます。ただ、DMだけで予約を管理すると、日時、メニュー、担当者、予約金の情報が会話に散らばりがちです。最終的な内容は店舗が管理する予約ページやシステムに残しましょう。

Google ビジネス プロフィールでInstagramリンクを利用できる場合は、ソーシャル プロフィールにも正しいアカウントをつなぎます。この機能は一部の地域・プロフィールでのみ利用でき、Googleはソーシャルリンクのクリック統計を提供していません。自店での利用可否は編集画面で確認します。

同じことを聞き直さずに、問い合わせから予約へ進めます

Instagramで長い相談を始める前に、予約に必要な最低限の情報を同じ順序で受け取ります。

  • 希望するメニュー、またはまだ決めていないこと
  • 希望日と都合のよい時間帯
  • 現在の髪の状態と希望の仕上がりが分かる写真
  • 希望する担当者、または指名なし
  • 返信を希望する言語

写真だけで施術の可否や正確な料金を決めないようにします。ブリーチ歴、長さや髪の状態、追加メニューで変わる項目は、○○からという開始料金やカウンセリング後に確定といった条件を添えます。所要時間も標準の目安と、長くなる可能性のある条件を一緒に案内します。

スタッフの返信には、次に何をすればよいかを書きます。「このスタイルは相談が必要です」で終わらず、確認したい写真や情報を伝え、その店舗の予約リンクも送ります。メニューと時間を選んだあと、どの通知で予約が確定するかも説明しましょう。問い合わせの受け付け、予約の申し込み、予約確定は別の状態です。

担当者紹介には実際の名前、現在提供しているメニュー、公開できる施術写真をつなぎます。外国語対応を表示するなら、言語、対応できる程度と時間を先に確認します。翻訳ツールを使うことと、その言語で常時相談を受けられることは区別が必要です。

複数のメッセージアプリで受ける問い合わせについては、LINE・WhatsApp・Instagramの問い合わせを一画面で管理する方法(韓国語)にまとめています。窓口を増やすより、届いた問い合わせを公式の予約記録に漏れなく残すための考え方です。

一か月かけて、予約までの流れを試します

弘大の美容室の外国人集客は、地図の閲覧数だけでは評価しにくいものです。検索から予約確定まで分けて記録すると、どこで進まなくなったかを確認できます。

一週目はGoogle ビジネス プロフィールを整えます。看板と同じ店名、住所、地図のピン、営業時間、その店舗の現在の写真とメニューを確認します。予約リンクは複数店舗の共通トップではなく、該当店舗の予約を終えられるページへつなぎます。

二週目はスマートフォンで予約ページを確認します。英語画面でメニュー選択から料金条件、目安時間、担当者、日時、お客様情報、キャンセル・予約金の説明、確定通知まで進めます。複数の予約事業者につながるなら、先に案内するリンクも決めます。テスト送信や予約が必要な場合は事前に担当者と方法を決め、実際の枠や決済・通知に影響が出ないようにします。

三週目はInstagramの返信順序をそろえます。よくある質問への短い回答と、必要な写真・情報をまとめ、最後に同じ公式予約リンクを案内します。DMで確定した予約も、最終的な予約表に残っているか確認します。

四週目は各段階の数字を並べます。Google ビジネス プロフィールでは検索語句、閲覧数、ウェブサイトのクリックなど、利用できる指標を確認します。予約事業者を通じた成立予約は条件に応じてGoogleの実績に表示されますが、自分で追加したカスタムリンクの予約実績のデータは提供されません。次の項目を別々に記録します。

段階確認する指標読むときの注意点
発見地図の検索語句、プロフィール閲覧閲覧は問い合わせや予約ではない
関心Instagramプロフィールへの移動、DMGoogleはソーシャルリンクのクリック統計を提供しない
開始予約ボタンのクリック、予約手続き開始開始と完了を分ける
完了予約システム上の確定件数キャンセルや無断キャンセルを分ける
来店実際の来店、支払い検索チャネルがどこまで関わったかは別に記録する

表は左右にスクロールできます。

リンクのUTMでチャネルと言語を区別できます。ただし名前、電話番号、写真の内容など、個人を特定できる情報をURLや解析イベントに入れないようにします。一か月のInstagram問い合わせ数、予約開始数、確定数を並べると、広告を増やす前に直すべき箇所を考えやすくなります。

BlinkAdは弘大の美容室について、Google マップでの見つかり方、プロフィール情報、Instagramの問い合わせ、予約ページ、完了記録を一続きに確認します。外国人のお客様の検索が実際の予約につながっているか、確認したい方はご相談ください。

よくある質問

InstagramのDMだけで予約を受けてもよいですか?

件数が少なく、一人ですべて管理できるなら可能な場合もあります。ただ、日時、メニュー、担当者、予約金、確定状況が会話の中に散らばりやすくなります。DMは相談や参考写真の確認に使い、最終的な予約を一つのシステムに記録すると、漏れや重複を減らしやすくなります。

お客様ごとに料金が変わる場合、予約ページにはどう書きますか?

基本料金や開始料金とともに、髪の長さ、ブリーチ歴、追加メニューなど料金が変わる条件を書きます。写真相談だけでは決まらない場合はカウンセリング後に確定と明示し、予約時に支払うのが予約金なのか全額なのかも分けて説明します。

外国人のお客様の予約を分けて測れますか?

国籍を推測するより、言語別の予約リンク、UTM、予約フォームの希望言語欄を使います。地図の閲覧、Instagramの問い合わせ、予約開始、予約確定、実来店をそれぞれ記録し、どの段階に変化があったかを確認します。

参照資料

地図の標本と予約画面の確認日は2026年9月17日です。表示順、予約ボタン、接続事業者、サービス内容はその後変わる場合があります。オートコンプリートは2026年9月8日と9月18日に確認した記録で、検索数や検索者の国籍を示しません。