블링크애드, 담소유병원 대상 외국인 환자 유치·AEO·GEO 마케팅 컨설팅 진행

블링크애드는 담소유병원 담당자분들을 대상으로 외국인 환자 유치와 AI 검색 대응을 주제로 외국인 마케팅 컨설팅을 진행했습니다. 이번 컨설팅은 블링크애드 권순현이 맡았습니다.

이번 컨설팅에서는 해외 환자가 병원을 찾고 정보를 비교하는 과정을 살펴보고, 구글 검색과 지도, 홈페이지, AI 검색을 병원 외국인 마케팅에 어떻게 활용할 수 있는지 함께 논의했습니다.

외국인 환자의 검색과 상담을 연결하는 마케팅

외국인 환자 유치를 위해서는 병원을 알리는 것과 함께, 환자가 진료 정보를 이해하고 상담을 문의할 수 있도록 안내하는 과정이 필요합니다.

구글 마케팅을 다룬 시간에는 검색과 지도에서 병원을 발견한 환자가 홈페이지에서 의료진과 진료 분야를 확인하고, 상담과 방문을 준비하기까지 각 채널이 어떤 역할을 해야 하는지 설명했습니다. 다국어 정보와 문의 방법을 환자의 입장에서 정리하는 방향도 함께 다뤘습니다.

AEO·GEO 관점에서 살펴본 AI 검색 대응

AI 검색과 AEO·GEO를 다룬 시간에는 병원의 전문성과 진료 정보가 AI 답변에 충분히 반영되지 않을 수 있는 요인을 설명했습니다.

병원 정보가 채널마다 다르거나 외국어 안내가 부족한 경우, 환자가 필요한 정보를 찾기 어렵고 AI 역시 병원의 특징을 파악하는 데 한계가 생길 수 있습니다. 이러한 문제를 줄이기 위해 의료진과 진료 정보를 일관되게 관리하고, 환자가 실제로 궁금해하는 질문에 답하는 콘텐츠를 갖추는 방향을 공유했습니다.

병원 운영에 적용할 수 있는 개선 방향

실무에서는 진료 절차, 상담 방법, 방문 준비사항 등 해외 환자에게 필요한 정보를 우선 정리하고, 홈페이지와 외부 채널에서 자연스럽게 확인할 수 있도록 연결하는 방안을 다뤘습니다. 광고 운영과 콘텐츠 관리를 각각 진행하기보다 외국인 환자의 검색부터 문의까지 하나의 과정으로 살펴보는 데 초점을 맞췄습니다.

블링크애드는 앞으로도 병원 담당자분들이 검색 환경의 변화를 이해하고 마케팅 업무에 적용할 수 있도록, 외국인 마케팅 전략 수립과 운영 지원을 이어가겠습니다.