外国人患者の誘致で、広告より先にGoogle マップの順位を調べる理由

BlinkAdは、外国人のお客様に向けたマーケティングを支援しています。広告を考える前に、まずそのお店や医療機関がどう見つかるかを確認するのが、当社の進め方です。今回は、原文で紹介した一つのクリニックの診断結果をお見せします。

外国人患者の受け入れについて相談をいただくと、広告費をいくら使えばよいか、という話になることがあります。その前に確かめたいのは、患者さんが検索したときの見え方です。今の状態が分かれば、何を先に整えるかを考えやすくなります。

江南の皮膚科で、25地点を三つの語句で調べました

事例は、江南の島山大路近くにある皮膚科です。当時のGoogle評価は5点満点の5.0でした。利用者の評価を示す情報であり、診療の質や治療結果そのものを測った数値ではありません。クリニック周辺に5×5、計25か所の検索地点を置き、韓国語、英語、日本語の各一語句で調べています。つまり25地点×3語句の75観測であり、異なる75地点ではありません。

原文には約480メートルという設定の説明がありますが、半径と地点間隔のどちらを指すかが明確ではありません。今回は座標を復元していません。地図の順位は検索場所で変わるため、院前と数ブロック先のホテル周辺では結果が違うことがあります。一地点だけでなく、周辺の複数地点で見る理由はここにあります。

原文の結果は、韓国語0/25、英語4/25、日本語0/25

図のピン一つが検索地点一つです。色だけで判断せず、数字を見てください。「20+」は、その測定の上限である20位以内に見つからなかったという表示です。元の地図の文字は、そのまま保持しています。

韓国語の강남 피부과（江南の皮膚科）では、院前を含む25地点すべてで20位以内に見つからなかった、と原文は報告しています。

英語のgangnam dermatologyは、25地点のうち4地点で20位以内でした。図で確認できる順位は10位、20位、20位、15位です。検出された4地点の平均は16.25位で、原文の「平均約16位」はこの範囲として読めます。全25地点の平均ではなく、3位以内の地点はありませんでした。

日本語の江南皮膚科も、25地点すべてで20位以内に見つからなかったとされています。これは、選んだ語句・場所・記録時点での結果です。名前での検索や別の場所、別のサービスでも見つからないという意味ではありません。韓国語の図は2026年6月、英語と日本語は8月7日という原文の日付があり、同時測定とも区別する必要があります。

評価5.0でも、地図で目立つとは限りません

事例のクリニックには、当時7件のGoogleクチコミがありました。原文で比べた韓国語検索の上位院には、評価4.8〜4.9で数百件のクチコミがあるところもありました。Googleはローカル検索を、関連性、距離、知名度などから説明し、クチコミ数や良い評価も関わると案内しています。ただし、この比較だけで、クチコミ数が順位差の原因だと確定することはできません。

原文では、複数言語の情報を用意した競合院が上位にいたことも紹介しています。英語検索で最も目立っていた競合院は88%、日本語検索で最も目立っていた競合院は84%という、上位3位に関する可視性の数値が報告されています。元の競合レポート全体はこの記事に含まれておらず、今回その分母と計算を再現していません。患者やアクセスのシェア、すべての上位枠を占めた割合としては読まないでください。

多言語の情報が役立つかを確認する材料ですが、プロフィール名に外国語を足せば順位が上がるという証明ではありません。名称は、Googleのガイドラインに沿って、実際に使うクリニック名を記載します。検索語句や架空の名称を足す方法はおすすめしません。

広告を考える前に、見つかり方を確認する理由

外国人患者がGoogleや地図、ChatGPTなどのAIで候補を探す場合があります。原文は、当社が観察した一部のAI回答で、地図カードに事業者名や評価が出たことを紹介しています。特定の回答の観察であり、すべてのAIがGoogleのプロフィールだけを使う、という説明ではありません。地図の順位とAIでの言及は、別々に確認する必要があります。

例えば、広告を押した後、相談する前に地図で名前を調べる患者さんを考えてみてください。近隣の情報やクチコミと見比べたとき、プロフィールに不明点が残っているかもしれません。広告がクリックを生んでも、その疑問は別に解消する必要があります。この事例で広告費の損失を測ったわけではありませんが、当社は、診断、情報の整備、広告の検討という順番をおすすめしています。

診断で確認したいこと

韓国語、英語、日本語など、対象言語の地図検索でどこに出るか。複数地点と測定条件を記録します
同じ条件で上位に出る競合はどこか。実際の名称、クチコミ、言語の案内などを比較します
患者さんが尋ねる質問で、AIが自院やどの医療機関を挙げるか。サービスや条件をそろえ、繰り返し確認します
名称、カテゴリ、写真、予約の問い合わせ先が、外国人患者に分かるか

この四つが分かれば、広告の前に何を整えるかを考えられます。事例では、正確な多言語情報と、実体験に基づく中立的なクチコミの依頼方法が確認事項になります。改善前後を比べる際も、同じ条件の順位変化と、問い合わせ・確定予約・来院の結果は分けて記録してください。

自院の見え方から、確かめてみませんか

競争が多い地域では、まず現在の状態を具体的に見ることが役立ちます。BlinkAdでは、複数地点の地図検索を含め、病院がどう見つかるかを確認しています。対象とする言語や商圏をお聞かせいただければ、必要な診断の条件と方法をご案内します。こちらからご相談ください。

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BlinkAdは、外国人のお客様に見つけてもらい、問い合わせや来店・来院につなげるためのGoogle・AIマーケティングを支援しています。

図と測定値は原文の過去の記録で、今回は再測定していません。参考：Googleのローカル検索の説明、実際の事業者名とプロフィール情報のガイドライン。